Políticas de envío
Recomendamos leerlos cuidadosamente antes de finalizar su pedido.
1.Plazos de Despacho y Entrega:
Los pedidos se procesan dentro de 24 horas hábiles posteriores a la confirmación de pago, los días lunes, miércoles y viernes.
El plazo de entrega dependerá de la cobertura de la empresa de transporte y puede variar según la ubicación del socio.
3.Costos de Envío:
El costo del envío será calculado automáticamente según la dirección de entrega y la tarifa vigente.
En dispensaciones con promociones de envío gratuito (si aplica), estas condiciones se informarán previamente en la página web o redes oficiales de Fundación Volalt.
4.Responsabilidad en la Entrega:
Dispensario Volalt no se hace responsable por retrasos ocasionados debido a causas externas como condiciones climáticas, desastres naturales, restricciones de transporte o errores en la dirección entregada por el cliente.
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de envío correctos y completos. En caso de error en la dirección, el reenvío tendrá un costo adicional.
5.Recepción del Pedido:
El cliente debe revisar el estado del paquete al momento de recibirlo.
Si el paquete presenta daños visibles o ha sido abierto, se recomienda rechazarlo e informar de inmediato a Fundación Volalt.
6.Productos No Recibidos:
Si el pedido no llega dentro del plazo estimado informado por la empresa de transporte, el cliente debe contactar a Dispensario Volalt para realizar el seguimiento correspondiente.
En caso de que el pedido sea devuelto por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, se coordinará un nuevo envío, cuyo costo será asumido por el cliente.
7.Contacto y Soporte:
Para consultas sobre envíos, cambios o reclamos, puede contactarnos a través del whatsapp.
Estos términos pueden ser actualizados en cualquier momento, por lo que recomendamos revisarlos periódicamente en nuestros canales oficiales.